‘Vaak sta ik bij de geboorte van nieuwe techniek’
De consumenten-elektronica en telecommunicatieproducten van het Bossche Hesdo worden in vrijwel alle Nederlandse huishoudens gebruikt. "Wij leveren slimme, innovatieve producten, die het leven van mensen aangenamer maken", vertelt directeur Harry Kemps van Hesdo. In deze editie van Taylor Mates versus vertelt hij aan Peter Taylor Parki ns hoe het bedrijf zich staande weet te houden tussen de grote multinationals.
De showroom van Hesdo in 's-Hertogenbosch is een paradijs voor liefhebbers van elektronicaproducten. Dect telefoons, babyfoons, oplaadbare zaklantaarns, weerstations, draadloze buiten speakers en walkie talkies: het is slechts een greep uit het brede assortiment dat Hesdo te bieden heeft. Met de eigen merken Pro foon, Fysic, Alecto en sinds kort ook Motorola heeft het Bossche bedrijf in de afgelopen decennia met name een sterke positie verworven. Als eerste wil Peter Taylor Parkins graag weten wie zoal de klanten zijn van Hesdo/Alle grote retailbedrijven in de Benelux behoren tot onze klanten", legt Harry Kemps uit. "Niet alleen Blokker, maar bijvoorbeeld ook BCC, Dixons en Kijkshop. Verder leveren wij onze producten aan alle bouwmarkten, speelgoedwinkels en bedrijven uit de thuiszorg en ouderenzorg. Ik woon zelf in Schijndel en alleen al in dat dorp worden onze producten op achttien plaatsen verkocht."
Groeimarkt
De seniorenmarkt is een groeimarkt, licht hij toe. "Mensen worden steeds ouder en blijven langer in hun eigen huis wonen. Met ons merk Fysic spelen wij in op deze ontwikkeling. Bijvoorbeeld door telefoons te leveren met grote toetsen. Maar we leveren ook deurbellen met fotocamera en een GSM met bloeddruk meter. Gebruiksvriendelijkheid en bedieningsgemak zijn hierbij de kernwoorden." Hesdo bestaat sinds 1973 en is sinds het begin van de jaren '80 gevestigd in 's-Hertogenbosch. Kemps begon in 1984 bij Hesdo als chef de bureau. "Vervolgens ben ik doorgegroeid naar de functies van vertegenwoordiger en
verkoopleider en in 1993 ben ik adjunct- directeur geworden." Door middel van een management buy out werd hij in 2002 eigenaar van het bedrijf. "Ik had eigenlijk-de ambitie om, net als mijn vader, de politiek in te gaan. Maar toen ik in 1993 de mogelijkheid kreeg om toe te treden tot de directie van het bedrijf, heb ik besloten om mij daar helemaal op te richten. Vervolgens werd mij de kans geboden om de zaak helemaal over te nemen en die heb ik met beide handen aangegrepen.
Inmiddels werken wij met 52 mensen en zijn we ook gevestigd in Hong Kong en Antwerpen."
Multinationals
Taylor Parkins is benieuwd wie de concurrenten zijn van Hesdo? "Dat zijn vooral de grote multinationals op het gebied van elektronica en telecommunicatie. Toch kunnen wij de competitie met hen goed aan. Vooral omdat wij nieuwe producten sneller op de markt kunnen brengen. Ik verblijf zelf een aantal maanden per jaar in China om op zoek te gaan naar nieuwe producten. In die tijd ga ik met onze
mede werkers in Hong Kong fabrieken en beurzen bezoeken om' op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Vaak sta ik bij de geboorte van nieuwe techniek. Ik kom elke keer met een tas vol nieuwe producten terug. Deze worden door onze eigen R&D afdeling verder ontwikkeld en getest op veiligheid. Van de compleet nieuwe items wordt vervolgens in China een eerste serie producten gemaakt, die we hier in de winkelschappen leggen. Afhankelijk van de verkoop daarvan, kijken we of
de productie kan worden opgeschroefd. We laten onze producten ook niet bij één fabriek maken, maar bij vier of vijf verschillende fabrieken."
Meer ondersteuning
Hoeveel producten verkoopt Hesdo op jaarbasis? "We verkopen zo'n
400.000 rookmelders per jaar en zo'n 395.000 dect-telefoons, Ik schat dat wij op jaarbasis zo'n 2,5 miljoen producten per jaar verkopen. Mijn motto is: 'je doet het goed, of je doet het niet. 'Maar ik sta nog altijd met twee benen in de klei en moet er keihard voor werken. Daarbij heb ik het geluk dat mijn vrouw er ook helemaal achter staat."
Tot slot vraagt Taylor Parkins zich af waar Kemps zich als ondernemer het meest aan irriteert? "Dat is toch wel de overheidsbemoeienis. Het is bijvoorbeeld erg moeilijk om in China een multi entry te krijgen. Als je geen eigen kantoor hebt, is het bijna kansloos om er zaken te doen. Vanuit de Nederlandse overheid zou er op dat gebied best wat meer ondersteuning mogen komen voor ondernemers die zakendoen met China. Wij hebben als bedrijf bijvoorbeeld last gehad van het bezoek dat de Dalai
Lama aan Nederland heeft gebracht. Het vele malen in en uitreizen naar China ging na dat bezoek opeens heel moeilijk. Wat dat betreft zou het goed zijn als de Nederlandse overheid wat meer haar eigen koers gaat varen en zich minder laat leiden door de richtlijnen die worden voorgeschreven vanuit de Europese Unie."
Tot slot reageert Harry Kemps kort op enkele stellingen die Peter Taylor Parkins hem voorlegt:
Telefoon van de toekomst: 'Daar staat Profaan of Fysic op'
Hesdo over 5 jaar: 'Alle grenzen verlegd'
Hong Kong of Oeteldonk: 'Oeteldonk'
Uit Bedrijvig ’s-Hertogenbosch februari 2011
